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滅蟑螂的小竅門(mén)

2022-03-23 17:08:00      點(diǎn)擊：
好的消殺公司需要從資質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、售后服務(wù)三個(gè)方面。

一  北京市的消殺公司需要在愛(ài)衛(wèi)會(huì)和有害生物防治協(xié)會(huì)進(jìn)行備案，目前北京市有三個(gè)等級(jí)的資質(zhì)，分別為A、B、C. 資質(zhì)體現(xiàn)了公司的服務(wù)時(shí)間、規(guī)模和服務(wù)能力。所以為了避免麻煩，建議從優(yōu)先從最高資質(zhì)的公司進(jìn)行選擇。


二 關(guān)于服務(wù)體驗(yàn)不僅包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度還可以給客戶減少必要的麻煩。以酒店為例，優(yōu)秀的服務(wù)公司一般都有抗藥性研究部門(mén)，在服務(wù)的過(guò)程中蟲(chóng)害一旦產(chǎn)生抗藥性。可能在蟲(chóng)害滅殺方面存在一定瓶頸。優(yōu)秀的服務(wù)公司優(yōu)先挑選目前階段不存在抗藥性的藥物進(jìn)行滅殺。可以做到事敗功倍的效果。最大程度的降低因蟲(chóng)害問(wèn)題給客戶帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是餐飲企業(yè)，一次蟲(chóng)害方面的投訴，不僅是罰錢(qián)更重要的是造成了客戶信譽(yù)問(wèn)題方面的困擾。
  關(guān)于一個(gè)公司的服務(wù)體驗(yàn)的好壞會(huì)在食品廠客戶中明顯的體驗(yàn)出來(lái)。食品廠對(duì)蟲(chóng)害要求比較高，不僅要滅殺目前存在的蟲(chóng)害，更重要的是建立蟲(chóng)害防御體系。在客戶的重要審核評(píng)估方面，文件是否齊全，消殺公司的專(zhuān)業(yè)講解是否到位。直接關(guān)系到客戶評(píng)優(yōu)方面成果。

三 售后服務(wù)體驗(yàn)的是一個(gè)消殺公司的軟性實(shí)力，有無(wú)售后服務(wù)以及售后服務(wù)的好壞是考核一個(gè)公司的實(shí)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。好的消殺公司不僅會(huì)定期電話回訪客戶溝通目前存在的問(wèn)題。有的還會(huì)上門(mén)進(jìn)行和客戶溝通和檢查消殺的情況。從消殺效果和專(zhuān)業(yè)性上考慮是否有改進(jìn)的可能。